Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es:

Luis Enrique Ramirez ChavezFürbringerstrasse 4, 10961 Berlín, AlemaniaCorreo electrónico: [email protected]

Somos un equipo pequeño y no estamos legalmente obligados a designar un delegado de protección de datos. Para cualquier consulta sobre sus datos, escriba al correo indicado arriba.

2. Qué cubre esta política

Esta política cubre la aplicación móvil de Calupet (iOS y Android) y nuestro sitio web en app.calu.pet, incluidas las páginas públicas como los paseos compartidos y las alertas de mascotas perdidas. Calupet es una aplicación para el cuidado de mascotas: puede tener un perfil de su mascota, registrar y ver sus paseos, compartir paseos o rutas con las personas que elija, y crear o recibir alertas de mascotas perdidas en su zona.

Actualmente Calupet se ofrece como versión beta. Algunas funciones descritas aquí (marcadas como próximamente en la versión de seguridad) aún no están disponibles para todos los usuarios.

3. Qué datos tratamos, por qué y nuestra base jurídica

Solo tratamos lo que una función necesita. La siguiente tabla es el resumen; los párrafos posteriores añaden detalle. «Base jurídica» se refiere al artículo del RGPD que permite cada uso.

Cuentas e inicio de sesión. Calupet usa un inicio de sesión sin contraseña: le enviamos por correo un código de un solo uso (móvil) o un enlace mágico (web), de modo que no almacenamos ninguna contraseña. Para ello, nosotros y nuestro proveedor de inicio de sesión tratamos su dirección de correo, un identificador de inicio de sesión y metadatos técnicos de inicio de sesión como su dirección IP y marcas de tiempo.

Paseos y ubicación. Cuando registra un paseo, la aplicación recopila puntos GPS para trazar su ruta y calcular la distancia y el tiempo. La ubicación solo se recopila mientras un paseo está activo (con un modo en segundo plano que usted controla a nivel del sistema operativo). Sus rutas son suyas; no las vendemos ni las usamos para mostrarle publicidad.

Compartir un paseo o una ruta. Si decide compartir, creamos un enlace que contiene un token aleatorio con caducidad. Cualquier persona con el enlace puede ver la ruta compartida hasta que el enlace caduque o usted lo revoque. Para proteger su domicilio, el inicio y el final de las rutas compartidas se recortan automáticamente y solo se muestran de forma aproximada.

Alertas de mascotas perdidas. Si reporta una mascota como perdida, mostramos una alerta y podemos notificar a otros usuarios cercanos a la zona donde se vio por última vez. Determinamos la zona de entrega a partir del código postal de la zona actual y no almacenamos coordenadas precisas para este cotejo más allá de derivar ese código postal. Los carteles públicos y las vistas previas de los enlaces muestran solo una zona aproximada (alrededor de 500 metros), nunca la ubicación exacta, para proteger frente al robo. El cotejo con la zona del domicilio y el cotejo por radio exacto son opcionales y están desactivados salvo que usted los active.

Lugares que consulta. Cuando toca un lugar en el mapa, contamos esa consulta para mostrar qué lugares son populares. Contar las consultas derivadas de su ruta (sin tocar) es opcional y está desactivado por defecto; puede activarlo en la configuración de privacidad. Las estadísticas que se muestran a los negocios sobre su propia ficha están agregadas y se suprimen por debajo de un tamaño mínimo de grupo, de modo que las personas no son identificables.

Diagnósticos. Usamos seguimiento de errores y monitoreo del rendimiento para mantener la aplicación fiable. Estas herramientas están configuradas para depurar los datos personales: los informes de error no llevan sus datos de perfil, y los identificadores de monitoreo se seudonimizan antes de salir de nuestros sistemas.

4. Datos de categorías especiales

No tenemos la intención de recopilar datos de categorías especiales conforme al art. 9 del RGPD (como datos sobre su propia salud, origen o creencias). Los registros de salud de las mascotas se refieren a su animal y se tratan como datos personales ordinarios vinculados a usted, no como datos sobre su propia salud. Por favor, no introduzca su propia información sensible en campos de texto libre como diarios o descripciones.

5. Con quién compartimos sus datos

No vendemos sus datos personales. Recurrimos a un número reducido de proveedores de servicios cuidadosamente elegidos («encargados del tratamiento») que tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y en virtud de un contrato de encargo del tratamiento.

También podemos divulgar datos cuando la ley lo exija (por ejemplo, una solicitud legal válida) o para formular o defender reclamaciones legales.

6. Transferencias internacionales

Nuestros sistemas principales y sus datos en reposo se alojan en la Unión Europea (Alemania). Algunos de los proveedores mencionados arriba forman parte de grupos con una matriz en EE. UU. Cuando se transfieren datos personales fuera de la UE/EEE, nos basamos en una garantía adecuada conforme al Capítulo V del RGPD —normalmente las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, cuando corresponda, medidas adicionales—, establecidas en nuestro acuerdo con cada proveedor. Puede solicitar más detalles a través del contacto de la Sección 1.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para la finalidad y después los eliminamos o anonimizamos. Plazos principales:

Algunos registros deben conservarse más tiempo cuando la ley lo exige (por ejemplo, ciertos registros de moderación de seguridad hasta 7 años). Cuando conservamos tales registros, los minimizamos.

8. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso — obtener una copia de sus datos. Puede exportar sus datos usted mismo en la aplicación o pedírnoslos.
• Rectificación — corregir datos incorrectos; la mayoría puede editarlos directamente.
• Supresión — eliminar su cuenta y sus datos. Eliminar su cuenta en la aplicación borra sus datos y su identidad de inicio de sesión; algunos registros minimizados se conservan solo cuando la ley lo permite (Sección 7).
• Limitación — pedirnos que pausemos el tratamiento mientras se resuelve una cuestión.
• Portabilidad — recibir sus datos en un formato portátil y legible por máquina.
• Oposición — oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, incluidas las alertas de mascotas perdidas cercanas (puede desactivarlas con un solo interruptor).

Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento (por ejemplo, las consultas de lugares derivadas del paseo o las notificaciones comportamentales/de marketing), puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con que lo otorgó, sin que ello afecte al tratamiento previo.

Para ejercer cualquier derecho, use los controles de la aplicación o escriba a [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos. Nuestra autoridad principal es:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BlnBDI)Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlín, Alemania

9. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre usted basándonos únicamente en un tratamiento automatizado (art. 22 del RGPD). Funciones como la clasificación de lugares populares y los feeds de contenido ordenan la información solo por comodidad.

10. Menores

Calupet no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos y los eliminaremos.

11. Seguridad

Sus datos se alojan en la UE y se protegen con cifrado en tránsito, controles de acceso y registro de seguridad. El inicio de sesión es sin contraseña, por lo que no hay ninguna contraseña que robar. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger sus datos y le notificaremos a usted y a la autoridad una violación de datos que lo requiera, según exija la ley.

12. Cookies y el sitio web

La aplicación móvil no usa cookies publicitarias. Nuestro sitio web usa solo lo necesario para servir las páginas de forma segura; cuando se use algún almacenamiento o análisis no esencial, le pediremos primero su consentimiento, tal como exige la TDDDG alemana.

13. Cambios en esta política

Si realizamos un cambio importante, actualizaremos la fecha indicada arriba y, cuando corresponda, se lo notificaremos en la aplicación. El uso continuado tras una actualización significa que se aplica la versión vigente.

14. Contacto

Preguntas sobre sus datos o esta política: [email protected], Luis Enrique Ramirez Chavez, Berlín, Alemania.